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Éditeur du site
nom commercial — raison sociale, statut (micro-entreprise, EI, SASU…).
Siège : adresse.
SIRET : numéro SIRET. mention de TVA.
Carte professionnelle d'éducateur sportif : numéro.
Contact : adresse e-mail — téléphone.
Directrice de la publication : nom et prénom.
Hébergement
Le site est hébergé par Netlify, Inc. (adresse à reporter depuis netlify.com). Les données de réservation sont hébergées par Supabase, Inc. Les paiements sont traités par Stripe.
Politique de confidentialité
SWAY collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des réservations et à la relation avec ses clients.
Données collectées
- Réservation : prénom, nom, e-mail, téléphone, message facultatif, séance, créneau et lieu choisis ; pour une séance à domicile, l'adresse où elle a lieu.
- Suivi : documents que vous transmettez dans le cadre de l'accompagnement (questionnaires, programmes), conservés dans un espace privé accessible uniquement à SWAY.
- Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, message.
- Paiement : les coordonnées bancaires sont saisies sur la page sécurisée de Stripe et ne sont jamais transmises à SWAY ni stockées sur ce site.
Finalités et durée de conservation
Ces données servent à confirmer et préparer les séances, tenir la comptabilité et répondre à vos demandes. Elles sont conservées durée, par exemple 3 ans après la dernière séance, puis supprimées, hors obligations comptables.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à adresse e-mail. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience. Le prestataire de paiement peut déposer des cookies strictement nécessaires à la sécurité des transactions.
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent la réservation et la vente des séances de coaching sportif et de yogathérapie proposées par SWAY.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC ou « TVA non applicable ». Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation.
3. Réservation et paiement
La réservation se fait en ligne, jusqu'à une heure avant le début de la séance. Elle est confirmée après paiement par carte bancaire sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Un créneau non réglé dans les trente minutes est remis à disposition.
3 bis. Formules de crédits
Les formules donnent droit à des crédits (1 € réglé = 1 crédit, sauf offre particulière précisée à l'achat). Chaque prestation consomme un nombre de crédits indiqué avant la réservation. Les crédits d'une séance annulée dans le délai prévu à l'article 4 sont rendus ; ils ne le sont pas en cas d'annulation tardive ou d'absence. Préciser la durée de validité des crédits.
3 ter. Achat de formules et abonnement en ligne
Les formules de crédits peuvent être achetées en ligne par carte bancaire ; les crédits sont ajoutés au compte du client dès la confirmation du paiement, à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat. L'abonnement mensuel donne lieu à un prélèvement automatique chaque mois à la date anniversaire de la souscription et crédite à chaque paiement le nombre de crédits indiqué. Il est résiliable à tout moment depuis la page « Mes crédits » : la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée et les crédits acquis restent utilisables. Pour régler une séance avec ses crédits sur le site, le client confirme son identité avec un code à usage unique envoyé à son adresse e-mail.
4. Annulation et report
Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu'à 24 heures avant l'horaire prévu, par e-mail ou par téléphone. Passé ce délai, ou en cas d'absence, la séance est due. Si SWAY doit annuler une séance, elle est reportée ou remboursée, au choix du client.
5. Droit de rétractation
À préciser avec votre conseil : conditions d'exercice ou exclusion du droit de rétractation pour une prestation fournie à une date déterminée.
6. Santé
Le client déclare ne présenter aucune contre-indication à la pratique proposée et s'engage à signaler tout problème de santé. La yogathérapie est un accompagnement complémentaire : elle ne constitue ni un diagnostic ni un traitement médical et ne remplace pas un suivi médical.
7. Médiation
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : nom et coordonnées du médiateur.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.